Konu Başlığı: Online ticaret sitesi açmak için gerekli şeyler nedir?

@Exploit'in yazdıkları arasında çözüm ortakları kısmının açılımı olarak: İnternet üzerinden alınacak siparişlerin alıcılara düzgün bir şekilde ulaştırılabilmesi için arka planda ciddi bir organizasyon.

Düzgün bir sistemin (organizasyon ayağını saymazsak) bence olması gereken fiyatı 30.000 dolardan başlar. Sanal POS'da ise Garanti Bankası'nın fiyatı 500 dolar. Ama piyasaya baktığınızda 2000-2500 dolara yapılmış bir sürü site uçuşuyor. Benim bahsettiğim altyapısı sağlam bir uygulama. Daha basit e-ticaret siteleri de olabilir. site sahiplerinin olaya ne kadar ciddi yaklaştıklarıyla ilgili bir durum.

Ya aslında abartacak birşey yok.. Gözük korkmasın. Sonuçta adından da belli Sanal bir POS cihazın var elinde.. Kredi Kartlarını üzerinden geçireceğine numarasını giriyorsun olup, bitiyor. Arkadaşların dediği gibi 500 dolar gibi yıllık bir maliyeti var. Eğer Garanti düşünüyorsan. Bence Garanti'den başkasını da düşünme derim. Senelerdir kullanıyorum ve hiçbir problem yaşamadım. Yani ufak tefek şeyler her yerde olur.
Ayrıca sadece ürün satışı yapılacak ise hazır siteler var zaten. Eğer bilgisayarlar ile aran iyi ise o zaman Oscommerce sitesine bir bak. Basit ve sağolsun bir arkadaşımız Garanti ve birçok Türk Bankası için Kredi Kartı modülünü yazmış.. Hadin Kolay Gele..

Exploit tarafından gönderilen mesaj:

Benim eticaret anlaşım eticaret=yazılım..

Eticaret anlaşıyım. (B2B de) benimde yazılımdan yana yaptığımızda zaten bu. Bunun en güzel uygulaması olarak gösterebileceğim. Tellioğlunun sistemi olan e-pratik var. Yapmış olduğumuz sistem p2p programı üzerinden çalışmakta. Interneti kullanmakta fakat web sayfasını değil. internet üzerinden erişim sağlanmaktadır. Kaldı ki yakında daha köklü değişiklikler yapmayı planlamaktayız.

Tabi bu yazılım sistemi kısmı. Bunun yanında önemli olanlardan birisi kargo yani malı müşteriye zamanında ulaşmasıdır. Ki köklü şirketler bunu çok rahatlıkla başarabilmektedir. Önemli olan müşteri memnuniyetidir. Yeni açılan bir firmanın dikkat emesi gereken şeylerin en önemlisi sipariş-satış-teslim üçgeninin tüm ayaklarını tam olarak kurmaları gerekmektedir. Yazılım veya web üzerinden yazılım bölümleri sadece sipariş birazda satış bölümünü sağlamaktadır. Ama iş sadece bunlarla bitmemektedir.

Çalışan oryantasyonu önemli bir konudur. Şunu çok gördüm ki müşteriler genelikle şunu düşünmektedirler. Ben e-ticaret sistemini kurdum. Gelsin şimdi paralar. Malesef bu yanılgı içinde olan kuruluşların yaptığı yatırımlar direk olarak çöpe atılmış yatırımlardır. İster web üzerinden ister özel bir yazılımla yapılsın e-ticaret olduğu gibi firmanın yapısının yenilenmesi E-Ticaretin gerektiği gibi kadrolarında iş akışlarında yenilenmeye gitmeleri gitmektedir. Ancak bu şekilde bir yapılanmaya giden bir şirket e-ticarette başarı sağlayabilmektedir.

Uygulamalarımızdan edindiğim tecrübeyle şunu söylemek istiyorum e-ticareti tam manası ile uygulandığında satışlarda %60 artış olduğunu gözlemledim. Karlılığın artışını aslında elimde imkan ve izin olsaydı size grafik olarak gösterebilseydim sıçramayı.


Tellioğlu E-Pratik Sitesi : www.e-pratik.com.tr

30.000 dolar sadece uygulama ve arayüz tasarımı için. Siteyi satın alan açısından e-ticaret uygulaması için yapılan bir yatırım...

Yukarıda da belirtildiği gibi arka planda da bir seri yatırım yapılması gerekli bence. Bu da organizasyondan eleman kalitesine kadar geniş bir yelpazeyi içeriyor ve bunun yanında olaya bakış açısı da önemli. Yeni medyada yapılan bir işin klasik ticarette bilinen pratik tecrübelerle yürümeyeceğinin biliniyor olması gerekli. Türkiye'de internet üzerinde ticarete olan ilgi artıyor ancak internetin "bedava" olduğu gibi fakir bir bakış açısı mevcut. Kendi bildiğini okumaya çalışanlar başarısız olduğunda ısrarla internet üzerindeki bir iş için para yatırmanın anlamsızlığını kendilerinin başarısızlığından dem vurarak haklı çıkarmaya çalışıyorlar.

Yapılan olay şu: basit ve işlevselliği fukara bir e-ticaret (!) sitesi yaptırırsın (şöyle ucuz yollu). Ve gider, içinde 5milyon mail adresi olan cdlerden satın alırsın bir güzel. Sonra da hepsine fıstık gibi bir mail döşendin mi al sana e-ticaret. Haber veriyoruz işte gelin alın diye... Ne var ki bunda? Bir de o kadar para mı yatıracak adamcağız? Yurt dışındaki Türklerde de bu durum pek farklı değilmiş aldığım duyumlara göre. O yüzden sıfırdan bir proje üretmek yerine, hazır yapıları satınalmaya daha yatkınlar. Sebebi ise komik: kafasında canlandıramıyor (niye canlandırmaya çalıştığı ise ayrı konu). Oldu beyefendi burda yapılmışı var, verelim size bir iki kilo.

Makale tamamen olanı ve olabileceği yansıtıyor.

İnternetin platform anlamında kısıtlayıcılığı bir takım önlemlerin alınmasını gerektiriyor. Uygulamayı yaptıran daha çok kendini düşünüyor... ama kendisiyle beraber aynı zamanda müşterisini de düşünmek zorunda. Kimse satınalma yaptığı firmanın sistemini kullanmak mecburiyetinde değil, mecbur tutulamaz da. Bu tamamen firmanın egosuyla ilgili bir durum. Bu egoyu alt edenler zaten istedikleri verimi elde ederler. Sonuç olarak olay çapraz platformlarda çalışabilen yapıların hazırlanmasına doğru gidecek. Yani standardizasyon sağlanacak. Çünkü firmanın müşterisine ondan alacağı hizmet için harcama yaptırması ne derece doğru bilemiyorum (müşterinin yapması gereken minimum yatırımdan bahsetmiyorum).

Geleneksel ticarette de bir çok program kullanılıyor. Ama iyi programları kullanmak isteyen para sorunu olmayan yapılar kullanamıyor... neden? Çünkü kendi organizasyon yapısı buna uygun değil. Bu konuda dünya çapında isim yapmış, Türkiye'de de faaliyet gösteren firmalar var... Bu firmalardan birinin programını çalıştığım bir şirket satınalmak istedi. programın firmaya değil, firmanın programa uyum sağlaması söz konusuydu (ki öyle de olması lazım... sistemin olmadığı yerde otomasyona geçemezsiniz). Ancak firmanın organizasyonel yapısı (yani eldeki personel yapısı ve sistematik çalışmayla ilgili bilgi birikimi) yetersiz kaldığı için alımı onaylamadım. Sebebi çok basit: 300.000 dolar vermek sorun değil. Para da önemli değil. Önemli olan 300.000 dolar verdiğin programı kullanabilecek kapasitede elemanın, sistemin ve bilgin var mı? Eğer yoksa bu aşamada paran işe yaramaz. Önce kendine çeki düzen vermelisin, ondan sonra yapını iyileştirirsin. Bunu anlamak istemediler ben işten ayrıldıktan sonra (4 yıl önce) program satın alındı. Hala uyum sağlamaya çalışıyorlar. Ve maliyeti 1 milyon dolara yaklaşmıştır büyük bir ihtimalle. Para, ticareti çözecek anahtar değil... en önemli unsur bilgiye yaptığınız yatırımdır ve ondan sonra öğrenirsiniz/anlarsınız parayı etkili kullanmanın yolunu. Yoksa ucuza insanları kazıklamak en kolay iş ama ne yazık ki devamı gelmez. Kolay para kazanır kolay yoldan harcarsınız. El elde baş başta dımdızlak kalırsınız ortada. Tecrübe düşe kalka edinilir ama tecrübe edineceğim diye fırsattan yararlanayım telaşına girilirse gelecek pek de parlak olmaz. Yapıyı hazırlayıp insanları bilinçlendirmezseniz de sonuç değişmez. "Ben yapıyı hazırladım kardeşim, alsın kendini değiştirsin" demekle bitmiyor ki iş.